<仲間を増やしたいコラム⑤>リフォーム営業って
2021/12/13
皆さん こんにちは。
株式会社Cobain プランナー川本孝枝です。
私の個人的な2022年社内目的<仲間を増やしたい>から始まった
こちらのブログ記事。
テーマ「カッコ悪くても、泥臭く」文字通りな感じで、
コバーンのカッコ悪い部分や、普段の仕事の内容を詳しく
お伝えしていきたいと思っています。
前回に引き続き、リフォーム営業の仕事内容についてお伝えします!
<見積もり作成>
前回お伝えした 現地調査。
お客様のお家に伺って、採寸・写真撮影・ご希望のヒアリングなどゲット!
事務所に戻ってすぐに見積もり作成!。。。とはいきません。
・修理の場合には、既存の部材に対応した部品があるかメーカーさんや職人さんに確認。
・トイレや洗面台・窓の交換など器具の取替工事の場合は、お客様からお聞きした
ご希望に応じた内容をメーカーさん・業者さんに伝えて製品費や工事費を出してもらいます。
・内装工事・大工工事・外壁塗装工事などの場合は、図面をもとに数量を出していきます。
見積もりを作るための材料が揃ったら、見積もり作成スタートです!
もちろん、新人のうちは先輩方に資料のそろえ方・見積もりの作り方・図面ソフトの使い方など
習いながら一つ一つ行っていきます。
こんな感じです。
この日は、外壁塗装の見積もりづくりで使うソフトの使い方のレクチャー。
真ん中が新人君。右のベテランスタッフが使い方を教えてくれています。
左の代表川本は、次に入ってくる人の為にソフト操作のマニュアル作り。
こちらの新人君は、入社して半年。
最初は修理事など小工事からスタート。
↓
次にトイレや洗面台の交換工事。
↓
カーポートの設置工事。
↓
床の貼り替えなど内装工事。
↓
外壁塗装工事
とドンドンステップアップしています!
勿論、何度も先輩方に相談してアドバイスをもらったり、一緒に現場を見に行ってもらったり
みんなに協力してもらいつつ、しっかり成果をだしています!
いつか、新人君の一年経ってみてのインタビューもお願いしようと思っています!
こうご期待!!!