<仲間を増やしたいコラム⑯>感動って
2022/3/29
皆様 こんにちは!
株式会社Cobain 川本孝枝です。
さて、記念すべきコラム第20回!
今回は、最近私が感動した出来事をお伝えしたいと思います。
コバーンにはインスタグラムが3つあることご存じですか?
新築・不動産・採用と現在3つのインスタグラムで
コバーン社内の出来事を発信しています。
その中の新築インスタグラム。
これまでお仕事させて頂いた新築・リフォームのお客様と繋がっている事も多く
そういったお客様の近況をインスタグラムを通して知ることも多くなりました。
ある日。私が担当したお客様のインスタグラムの投稿に、美容院開店2周年とありました。
<子供の成長を感じながらお家の一角で美容院をしたい>という夢をコバーンで実現された
お客様です。
二年前のお引渡し当日。私たちの顔を見たとたん涙されて
「コバーンさんのお陰で、私の夢がようやく叶いました!」と言ってくださり
私たちも凄く感動したことが思い出され、インスタグラムのお客様の投稿に
お祝いのコメントを送らせて頂きました。
すると、そのコメントに返信が。。。
「ありがとうございます。2年たっても思い出してくださることがとても嬉しく思います。
私にとってコバーンさんはこれからも夢を叶えてくださったヒーローです!
これからもずっと感謝しております。」
そんな風に思ってくださっていたのかと、感謝の気持ちでいっぱいになりました。
勿論、こちらのお客様に限らず、感動を頂ける場面にこれまで沢山立ち会わせて頂きました。
反対にお叱りの言葉を頂くこともありますが、そのご意見にも親身になって
改善に取り組んだり、問題を解決していくと信頼に変わって
その後、ご友人をご紹介いただいたり、またお家の工事をご相談くださるといった事もあります。
一緒に感動を感じる仕事してみませんか?