リフォーム営業　谷本拓弥の1日密着。

４月のある１日を私が黒子役になり密着営業取材。

2回目の今回は2軒目お客様に関してになります。

２軒目は東広島市にある一戸建て個人宅様。

洗面改装、防蟻工事でした。

私は外から谷本の動きを眺めておりました。

足場を移動しながら屋根に登り

職人さんたちと長い時間話し込んでおりました。

内容は聞こえませんでしたが身振り手振り

色々確認したり質問している風に見えました。

それから本人に聞いたのですが

現場お客様の隣の方から工事中に

私の家もお願いしたい

というお話を戴いたそうです。

工事現場を通じて周囲の顧客開拓もできており

工事先お客様の紹介もあってという事でしょうし

相当信頼されているのではないか

といたく感心した次第です。

その辺りを後で谷本に確認してみました。

防蟻の知識に関しては職人さんと打合せする中で

質問を沢山して吸収していきました。

それから契約時、お客様の口から

信頼を寄せている

とのお言葉を戴きとても嬉しく思いました。

まだ2軒目ですが私の予想を上回る仕事ぶりに

感心した次第です。

次回は今回取材の中でもハイライトと言える

契約が取れるかどうかの提案見積取材同行です。

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