リフォーム営業　谷本拓弥の1日密着。

４月のある１日を私が黒子役になり密着営業取材。

6回目は最終回になります。

1日密着営業取材、最後は呉市のお客様宅。

２階屋根雨樋が詰まって水が零れ落ちるとの相談で

今回は見積書作成しお客様説明の場でした。

まずはお客様に私が今回取材趣旨を説明。

話が聞こえる距離を置いて取材させて戴きました。

玄関横の雨樋を見ながら谷本が説明開始。

場所的に雨樋を修理や新しい物に替える場合

作業がはしごを使ってでは難しく、

足場を組んででないと出来ないという事を

丁寧に説明しておりました。

この段階で室内で見積書を説明するのかと思いきや

現場を見ながら話が継続している事に

個人的にはちょっと厳しさを感じ始めておりました。

お客様の表情もあまり宜しくないし

谷本がどうこれをまとめていくか

いやこれはちょっと無理じゃないかと

感じ始めておりました。

結論はお客様が思っている以上にかかり

残念ながら見結論からはやはり足場を組んでと

なると費用がお送りとなったようです。

まあ今回に関しては谷本で無くてもこういう結果に

なったのではないかと正直思いました。

お金がが絡むことですし数ある見積ではこうした

こともありますね。

終わり良ければ総て良しとはなりませんでしたが

谷本の活躍や成長を感じる事が出来る１日でした。

ここ最近の実績も理解できると実感しました。

入社して半年余り、会社のサポートもありますが

本人の前向きな姿勢がお客様の信頼を得ていると

納得の今回取材の私の結論でした。

来週は谷本本人の今取材１日の感想です。

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